coachingcomportamental360º

Aplique a “Escuta ativa” e comece a multiplicar as suas vendas!

Aplique a “Escuta ativa” e comece a multiplicar as suas vendas!

4 minutos Publicado na revista da Associação Empresarial de Medianeira – ACIME – 13º Edição. Será que realmente ouvimos o nosso cliente? Ou fazemos de conta que ouvimos? Acompanhando até o final deste conteúdo, você vai entender qual a diferença e quais as vantagens, em realizar a Escuta ativa! Situações como reclamação de clientes, falta de paciência, funcionário que rotula, que evita clientes, que “foge” de determinados tipos de vendas, clientes difíceis de lidar, equipe com baixo engajamento, são algumas das barreiras que tenho Continue lendo

Você lidera na cultura vencedora?

Você lidera na cultura vencedora?

1 minuto ❓Você está satisfeito com as atitudes e comportamentos das pessoas que trabalham pela sua empresa (incluindo você)❓ ❗É possível identificar ATITUDES e COMPORTAMENTOS que POSSIBILITAM ou DIFICULTAM, que uma organização atinja os seus objetivos e/ou resultados pretendidos.🏅 💥Os efeitos dessas atitudes e comportamentos acabam gerando uma CULTURA VENCEDORA⬆ ou NÃO VENCEDORA⬇. Interferindo na SOBREVIVÊNCIA E SUSTENTABILIDADE das organizações. Abaixo, separei dois quadros do Curso Excelência em Liderança (Cascavel – Paraná) a partir deles, você poderá identificar através dos comportamentos, para qual dessas Continue lendo

5 Atitudes Essenciais para Potencializar sua Comunicação na Liderança

5 Atitudes Essenciais para Potencializar sua Comunicação na Liderança

4 minutos Publicado na Revista Acime ( 15ª edição), da Associação Empresarial de Medianeira. Quer conferir a matéria na revista? Acesse AQUI! Quem não COMUNICA não LIDERA! Palavra de lei nos meus processos de coaching comportamental e mentoria. Para uma liderança de resultados, é preciso saber lidar com pessoas. E para chegar até as pessoas, precisamos nos comunicar com empatia e de forma eficaz. A qualidade da comunicação influenciará diretamente nos resultados alcançados por cada colaborador e é de vital importância para uma organização desenvolvida. Continue lendo